E-Commerce

Machen Sie mehr aus Ihrer E-Commerce-Präsenz

Ein Onlineshop benötigt Pflege. Das gilt nicht nur für den digitalen Vertriebskanal, sondern auch für die Technik im Hintergrund. Unser Team unterstützt Sie, Ihre Ziele sinnvoll und nachhaltig umzusetzen. Wir legen den Fokus nicht nur auf die Optimierung Ihres Onlineshops, sondern auch auf das ihn umgebende Ökosystem.

Bei Ihrem E-Commerce Shop hakt es?

Anzeichen, dass Ihr E-Commerce-Shopsystem Ihrem Wachstum nicht mehr standhalten kann:

IT-Implementierungen dauern lange oder sind nicht möglich
Das System hält der Last des Bestellvolumens nicht mehr Stand
Automatisierungen sind begrenzt oder nicht möglich
Schnittstellen und externe Dienste lassen sich nicht anbinden
Prozess-Umstellungen lassen sich nicht im System abbilden

Unser Angebot der E-Commerce-Optimierung führt Ihren Onlineshop zum Erfolg. Die Lösungsansätze reichen von Aktualisierung und Erweiterung bis hin zur vollständigen Ersetzung Ihres Systems.

Wiederkehrende und manuelle Arbeiten halten Sie vom Kerngeschäft ab?

Durch sich wiederholende und manuelle Arbeiten verlieren Sie wertvolle Zeit. Häufig ist es schwer, diese zu identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir helfen Ihnen, Aufgaben zu automatisieren und optimierte und effiziente Arbeitsabläufe zu schaffen

In diesen Situationen besteht Optimierungsbedarf für Ihren Onlineshop:

Sie pflegen den Warenbestand von Hand
Der Kundendienst prüft manuell in mehreren Systemen, wo sich eine Bestellung im Versandprozess befindet
Sie laden regelmäßig Exporte aus Systemen händisch bei anderen Systemen hoch
Sie übersetzen Ihre Produktinformationen eigenständig in verschiedene Sprachen

Sind Ihre Kunden-, Produkt- oder Bestelldaten schon zentral verwaltet?

Ihr digitaler Vertriebskanal benötigt eine sichere und zentrale Datenverwaltung und ein vernetztes E-Commerce-Ökosystem. Wir finden die passende Lösung für Sie. Sei es die Anbindung eines PIM-Systems zur zentralen Produktverwaltung, das Einführen einer ERP-Software für die Lagerverwaltung und Finanzbuchhaltung oder ein CRM für Ihre Contentpflege. Wir sind für Sie da, um den Alltag mit Ihren E-Commerce-Daten zu erleichtern.

So könnten Ihre Anforderungen an eine zentrale Verwaltung Ihrer Daten aussehen:

Mehrere Lagerstandorte sollen in meinem Onlineshop synchronisiert werden.
Ich möchte Retouren oder Teillieferungen in meinem Onlineshop-System verwalten.
Ich möchte meine Produkte auf mehreren Kanälen vertreiben, sie aber nicht in allen System gesondert einpflegen müssen.
Mein E-Commerce-System soll mir einen Überblick über meine Verkäufe und Zahlungsabwicklungen erlauben.

So arbeiten Sie mit uns zusammen

Die beste Technik ist nutzlos, wenn die Mehrheit der Mitarbeiter:innen nicht richtig damit arbeiten kann. Wir arbeiten von der ersten Analyse Seite an Seite mit Ihnen zusammen.

Ab Beginn des Prozesses stellen wir sicher, dass Ihr Team zukünftig mit dem Ergebnis arbeiten kann. Hierzu gehören eine ausführliche Dokumentation, Schulungen und Prozessanpassungen.

Unser Team besteht aus Mitarbeiter:innen unterschiedlichster Hintergründe und Erfahrungen. Dazu zählt fundierte Expertise in der Umsetzung und Optimierung von E-Commerce-Projekten. Unsere vielseitige Erfahrung erlaubt uns, auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen, Probleme zu identifizieren und gemeinsam Ihre optimale Lösung zu schaffen.

Warum Shopify oder Commercetools?

Keine Herausforderung bei der Infrastruktur durch Cloud Hosting
Breite Erweiterungsmöglichkeiten durch moderne Codebasis mit modularem Aufbau
Gute Automatisierung durch umfangreiche REST-Schnittstellen
Beide Systeme ermöglichen Headless-Umsetzungen

SHOPSYSTEME

Shopify

Eine E-Commerce-Plattform, die es Händlern ermöglicht, Online-Shops einfach zu erstellen und zu betreiben.

Commercetools

Eine flexible E-Commerce-API-Plattform für die Entwicklung maßgeschneiderter Online-Shops.